Politique de protection des données (RGPD)

1. Champ D’application

La présente politique s’applique à l’ensemble des services, fonctionnalités et traitements de données personnelles liés à l’utilisation du site.

Cette politique vise à assurer un traitement transparent et sécurisé des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi qu’à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

L’utilisation du site implique l’acceptation des conditions décrites dans la présente politique.

2. Collecte Et Traitement Des Données Personnelles

Seules les données strictement nécessaires à l’exécution des services sont collectées.

Les catégories de données collectées comprennent :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse électronique
• Historique des commandes et données de navigation

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et exécution des commandes conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD
• Communication liée aux services (confirmation, suivi, assistance)
• Amélioration du fonctionnement du site
• Respect des obligations légales conformément à l’article 6(1)(c) du RGPD

Lorsque requis, le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD.

3. Utilisation Et Communication Des Données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes conformément à l’article 5(1)(b) du RGPD.

Les données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Prestataires de paiement pour le traitement des transactions
• Transporteurs pour la livraison des commandes
• Prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site

Ces destinataires sont soumis à des obligations contractuelles conformément à l’article 28 du RGPD.

Les données personnelles ne font l’objet d’aucune cession ni utilisation non autorisée.

4. Conservation Et Sécurité Des Données

Les données personnelles sont conservées conformément à l’article 5(1)(e) du RGPD :

• Pendant la durée de la relation contractuelle
• Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact
• Pendant les durées prévues par les obligations légales, notamment l’article L102 B du Livre des procédures fiscales

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD :

• Chiffrement des données lors de la transmission
• Accès sécurisé aux données
• Surveillance des systèmes

5. Cookies Et Technologies Similaires

Le site utilise des cookies conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés et à la délibération n°2020-091 du 17 septembre 2020 de la CNIL.

• Les cookies strictement nécessaires sont activés automatiquement
• Les cookies non nécessaires sont soumis au consentement préalable

Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Droits Des Utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer le consentement

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL conformément à l’article 77 du RGPD.

7. Engagements En Matière De Conformité

La boutique met en œuvre les mesures nécessaires afin de :

• Garantir la protection des données personnelles conformément à l’article 24 du RGPD
• Assurer un niveau de sécurité adapté conformément à l’article 32 du RGPD
• Mettre à jour régulièrement les procédures internes selon les recommandations de la CNIL

8. Service Client

Email : orderstatus@nookupshop.com
Téléphone : +81 (709) 461 10 61
Adresse : 27, 3-8-7 AINOSATO, KITA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 002-8073, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:30 à 17:30
Zone de service : France