Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ D’application

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services et fonctionnalités proposés par le site.

Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

L’accès au site implique que l’utilisateur a pris connaissance et accepte les dispositions de la présente politique.

2. Collecte Des Informations

Seules les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes sont collectées.

Les données collectées comprennent :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse électronique
• Historique des commandes et données de navigation

Des données peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou technologies similaires pour les finalités suivantes :

• Assurer le fonctionnement technique du site
• Améliorer la navigation
• Analyser le trafic conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD
• Mémoriser les préférences de session

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment via son navigateur.

3. Utilisation Et Communication Des Données

Les données personnelles sont utilisées pour des finalités déterminées conformément à l’article 5(1)(b) du RGPD :

• Gestion et exécution des commandes
• Communication liée aux services
• Amélioration des fonctionnalités du site
• Respect des obligations légales

Les données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques

Ces destinataires interviennent en qualité de sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.

Les données ne font l’objet d’aucune cession ni utilisation non autorisée.

4. Conservation Des Données Et Cookies

Les données sont conservées conformément à l’article 5(1)(e) du RGPD :

• Pendant la durée de la relation contractuelle
• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Pendant les durées légales applicables, notamment l’article L102 B du Livre des procédures fiscales

Des mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD :

• Protection des accès
• Chiffrement des données
• Surveillance des systèmes

Concernant les cookies, conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés et à la délibération n°2020-091 du 17 septembre 2020 de la CNIL :

• L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies
• Les préférences peuvent être modifiées à tout moment
• Le consentement peut être retiré

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

5. Droits Des Utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer le consentement

L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL conformément à l’article 77 du RGPD.

6. Base Juridique Du Traitement

Le traitement des données repose sur les bases juridiques suivantes :

• L’exécution d’un contrat conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD
• Le consentement conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD
• Le respect des obligations légales conformément à l’article 6(1)(c) du RGPD
• L’intérêt légitime conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD, notamment pour la sécurité et la prévention de la fraude

7. Service Client

Email : orderstatus@nookupshop.com
Téléphone : +81 (709) 461 10 61
Adresse : 27, 3-8-7 AINOSATO, KITA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 002-8073, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:30 à 17:30
Zone de service : France