Politique de livraison
1. Zone De Livraison
Le site effectue des livraisons exclusivement sur le territoire de la France.
Certaines zones peuvent être temporairement exclues en raison de contraintes logistiques indépendantes du service de transport.
2. Frais De Livraison
Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :
- Pour toute commande inférieure à 110 €, des frais fixes de 11 € sont appliqués
- Pour toute commande égale ou supérieure à 110 €, la livraison est gratuite
Le montant affiché lors du paiement correspond au prix total à régler, incluant les frais applicables, conformément à l’article L112-1 du Code de la consommation.
3. Traitement Des Commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.
Traitement des commandes :
- Les commandes passées avant 17:30 sont traitées le jour ouvrable même
- Les commandes passées après 17:30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant
- En cas de jour férié en France, le traitement débute le jour ouvrable suivant
Ces délais sont établis conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation.
4. Expédition Et Délai De Livraison
Les expéditions sont réalisées par des transporteurs professionnels sélectionnés par le site.
Le délai estimé de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables à compter de l’expédition.
Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, en cas de retard imputable à des circonstances extérieures, la livraison peut être différée.
5. Taxes Applicables
Les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables conformément aux dispositions du Code général des impôts en vigueur en France.
Le montant payé lors de la commande correspond au prix total exigible.
6. Suivi De Commande
Après l’expédition, les informations de suivi sont transmises au client.
Le suivi permet de consulter l’état d’acheminement du colis à tout moment, conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation.
7. Service Client
Email : orderstatus@nookupshop.com
Téléphone : +81 (709) 461 10 61
Adresse : 27, 3-8-7 AINOSATO, KITA-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 002-8073, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:30 à 17:30
Zone de service : France